Mi Proceso de Feedback Post-Viaje (Las Preguntas que Uso para Mejorar Constantemente)
La mayoría de las agencias de viajes le tienen pánico al feedback. Operan bajo la filosofía de «si el cliente […]
La mayoría de las agencias de viajes le tienen pánico al feedback. Operan bajo la filosofía de «si el cliente […]
¿Qué es mejor que un cliente nuevo? Un cliente nuevo que llega a ti diciendo: «Mi amigo [Nombre de tu
Quiero que te imagines dos escenarios. En el primero, un cliente potencial lee en tu web una frase entre comillas
En un negocio donde vendemos emociones y recuerdos, ¿cómo nos aseguramos de que la experiencia con nuestra agencia sea tan
Seamos honestos. Tienes la idea, tienes la pasión, quizás hasta tienes un borrador de tu primer viaje para vender. Pero
Imagina esta escena. Estás en un evento y alguien te pregunta: «Oye, ¿y tú a qué te dedicas?». Tú respondes
Quiero que imagines dos escenarios. Escenario A: Lanzas una promoción para un viaje de lujo a las Maldivas en tu
Hemos hablado de SEO, de redes, de embudos, de ventas… Herramientas y sistemas increíblemente potentes. Pero ahora quiero hablarte de
Ese, amigo mío, es uno de los errores más caros que puedes cometer en tu negocio. Quiero que pienses en
Seamos honestos. La palabra «venta» nos produce un poco de rechazo. Nos imaginamos a alguien insistente, que presiona, que habla